B2C电商综合评价

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1、在B2C电商领域，各大品牌之间的竞争相当激烈，网络品牌影响力分值咬得比较紧，但主要还是在京东商

城、天猫、亚马逊中国、当当网、易迅网、苏宁易购、唯品会之间展开较量。

2、B2C电商领域大者恒大，但负面报道也趋多。电商作为与消费者直接接触的领域，用户体验尤为关键。5月

份电商B2C的负面报道仍以投诉居多，被投诉的内容主要涉及产品质量、售后服务、物流速度等方面。

3、随着唯品会公布利好的季度财报——净利润580万美元同比扭亏，其特卖模式得到同行的效仿和追捧。如5

月份，京东商城切入闪团特卖业务、当当网杀入尾货市场。天猫则明确宣布今年的重点是打造一个“品牌特

卖平台”。另外，凡客、亚马逊也都将大举进攻限时特卖市场。

4、4月份兰亭集势凭借赴美IPO广受媒体关注，随着上市事宜的逐渐落定，兰亭集势5月份的媒体关注度大幅

回落。但其成功IPO，为电商行业上市开了一个好头。后续业界最为关注的就是京东商城IPO和阿里巴巴集团

的整体上市。

5、B2C电商企业在进行常规的价格战（如易迅网向京东商城、苏宁易购和国美在线发起家电价格战）、物流

战（如凡客旗下如风达拟投超千万扩张、唯品会2亿美元建仓库欲配送提速）的同时，也开始走个性化的道路

（如苏宁易购欲搭建游戏平台、1号店试水自有服装品牌）。

6、继去年F团和高朋网宣布合并成立新公司、沃尔玛收购1号店、苏宁收购红孩子、国美与库巴网合并后，今

年春节刚过不久，凡客诚品又宣布以现金换股形式全资收购电商品牌初刻。无论新蛋最终会否出售给苏宁易

购，但电商并购整合依然会是今年电商行业发展的关键词之一。

7、唯品会5月用户关注度走势比较平稳，在6.8-11.3万之间上下波动。5月28日的媒体关注度达到当月峰值，

主要是因唯品会遭到做空机构的质疑，被指涉嫌财务欺诈，误导投资者。公司虽快速回应进行了反驳，但仍

难挡股价重挫，5月28日该公司股价大跌13.15%。

8、乐蜂网、聚美优品的用户关注度均在“520”活动期间出现断崖式增长，达到当月的峰值。像乐蜂网5月用

户关注度峰值达77000，其他时期则是在1-2.5万之间徘徊。聚美优品的峰值达到10万，其他时期则是在3-5万

之间徘徊。这说明针对女性用户的垂直B2C电商，主要还是靠促销来带动人气。












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