WPE|52wpe|我爱WPE

 找回密码
 注册会员
搜索
  • 3148查看
  • 0回复

主题

好友

60

积分

注册会员

发表于 2021-2-28 06:52:03 |显示全部楼层
在南京上大学的20岁女生朱同学日前在江宁大学城某品牌化妆品店购买了一瓶108元的防晒霜。店家为了证明自己卖的是真货,还特意打出了“本店商品,假一罚十”的书面广告承诺。没想到朱同学使用该防晒霜后脸部及手臂上均出现了红肿、瘙痒等不良反应。再一查,原来买到的竟是假货。店堂告示承诺“假一罚十”朱同学介绍说,自己购物的地点是一家品牌化妆品店,她是看到店内“本店商品,假一罚十”的书面广告承诺,才放心花108元购买该品牌防晒霜的。谁知,防晒霜使用后,朱同学脸部及手臂上均出现了红肿、瘙痒等不良反应。起初,她还以为没什么大碍,过几天会好一些。谁知,过了几天后,并未见好转,反而越发严重,不但没有“防晒”、“美容”,反而险些“毁容”,弄得无脸见人。朱同学与朋友在一起吃饭时提及此事,朋友说,这个品牌的防晒霜如果是真品,效果应该是很好的,并说自己刚好也在南京新街口某大商场购买了一瓶该品牌的防晒霜,用了没有出现类似反应。店家否认售卖假货朱同学通过互联上提供的鉴别真假防晒霜的简易方法,拿出自己所购的防晒霜与朋友所购的进行了仔细对比,很快发现了包装与商标上有明显的几处不同,觉得该防晒霜有严重质量问题,自己买到的家伙。朱某拿着有问题的防晒霜找到该店销售主管,反映了自己涂抹后引发的不良反应,但销售主管一口否认该店售卖假货,并再次重申,口说无凭,如果权威机构鉴定出朱同学购买的是假货,店家自会兑现承诺,假一罚十,并承担交通费等相关费用。在与该店协调无果后,朱同学向江宁科学园工商分局进行了投诉。工商执法人员随后来到该店进行了现场检查。该店店长说,朱某所反映有问题的品牌防晒霜该店已主动下架并封存,等待厂家的鉴定。工商执法人员约请双方当事人进行行政调解。在调解过程中,朱同学提出,现在他们通过简易方法已判定其所购的防晒霜是假货,要求店家兑现承诺,依假一赔十标准,赔偿其1080元,此外还提出补偿交通费2000元,并要求店家在美容院为朱同学办一张3000元的美容卡为其修复受损的皮肤,总计费用要求补偿6000元。“假一罚十”被迫兑现而该店店长王某承认,该店所售防晒霜没有贴含有厂名厂址的中文标签,愿兑现“假一罚十”的承诺,补偿1080元,而其他要求的费用,要价过高,无法接受。工商调解人员认为,北京白癜风专科医院那里最好该店愿兑现承诺,假一罚十,这一点没有异议。至于朱同学提出的交通费2000元补偿要求,则需要提供相关消费凭据来证明,否则口说无凭。至于是否需要到美容院修复皮肤,如果修复到底需要多少钱,则需要当事人双方协商而定。目前,在工商工作人员的调解下,当事人双方达成一致:由店家一次性付朱同学综合补偿金1500元,投诉人表示同意。李静 焦哲

快速发帖

您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册会员

手机版|Archiver|WPE|52wpe|我爱WPE ( 闽ICP备15009081号 )

GMT+8, 2024-3-30 00:00 , Processed in 0.065286 second(s), 16 queries .

返回顶部